جميع الفئات

كيفية تفادي الوقوع في الخداع من قبل المحتالين عبر الإنترنت 

#
كذبة نيسان (أبريل) أم لا - المحتالون عبر الإنترنت لا يمزحون. في Paysera، نحاول باستمرار تثقيف عملائنا حول كيفية توخي الحذر وتجنب عمليات الاحتيال المالية على أساس يومي. في هذه المدونة، نشاركم بعض النصائح العملية التي يمكن لكل مستخدم Paysera الاستفادة منها لحماية أمواله.

هل أنا حقا أتحدث مع Paysera؟

أحد الأخطاء الأكثر شيوعا التي لا يزال حتى الأشخاص المتمرسون في التكنولوجيا يرتكبونها هو إعطاء معلوماتهم الشخصية للمحتالين عبر الإنترنت الذين يتظاهرون بأنهم ممثلين لمؤسستهم المالية.

في منشور مدونتنا السابق شاركنا بعض النصائح المفيدة حول كيفية معرفة ما إذا ما كنت تتحدث حقا إلى Paysera، وأين يمكنك العثور على معلومات الاتصال الرسمية الخاصة بنا، وقمنا بتغطية بعض عمليات الاحتيال الأكثر شيوعا المتداولة في القطاع المالي. اقرأ المزيد > 

ميزات التطبيق لمزيد من الأمان 📲 

هناك العديد من ميزات التطبيق لضمان المزيد من الأمان لأموالك. إنها توفر مزيدا من الخصوصية والحذر لإدارة أموالك اليومية. 

وضع الخصوصية 

لا تدع أي شخص يلقي نظرة خاطفة من وراء كتفك عندما تتحقق من حسابك أو تجري تحويلا. شغل وضع الخصوصية و تطبيق Paysera سوف يقوم بتعتيم المعلومات الحساسة مثل رصيد حسابك والمبالغ الأخرى.  افتح تطبيق Paysera > اضغط على أيقونة الإعدادات (عجلة مسننة) في أعلى اليمين > الخصوصية وamp; الأمان > aو تشغيل وضع الخصوصية
#

المصادقة عند إجراء التحويلات 
هل تخشى أن يكون لدى شخص آخر حق الوصول إلى حسابك أو قد يسيء استخدامه إذا وجد هاتفك غير مراقب؟ تمكين طلبات المصادقة عند إجراء عمليات التحويلات. سيُطلب منك تأكيد أنك أنت حقا من خلال البيانات الحيوية (مثل بصمة الإصبع) في كل مرة قبل إرسال الأموال إلى الآخرين. 

افتح تطبيق Paysera > اضغط على أيقونة الإعدادات (عجلة مسننة) في أعلى اليمين > الخصوصية وamp; الأمان > وتمكين أمان إضافي لعمليات التحويلات

عمليات التحويلات المحمية بكلمة مرور
عند إجراء عمليات تحويل الأموال، يمكنك الآن اختيار وضع الحماية بكلمة مرور عليها. بعد استلام التحويل، لن يتمكن المستلم من سحب الأموال إلا بعد إدخال كلمة المرور.

سيعطيك هذا تأكيدا إضافيا بأنك لم ترسل أموالك إلى شخص آخر عن طريق الخطأ. 

فتح التطبيق > تحويل جديد > اختر تحويل Paysera > املأ التفاصيل > كلمة المرور > أدخل كلمة مرور من اختيارك وشاركها مع المستلم فقط. 

#

حماية البطاقة
يتيح لك تطبيق Paysera إدارة بطاقاتك بسهولة - طلب البطاقات أو تجميدها أو حظرها بنفسك في أي وقت. لا حاجة للاتصال بخدمة العملاء. 

إذا كنت تعتقد أنك فقدت بطاقتك حتى في منتصف الليل – افتح التطبيق > بطاقات > تجميد.إذا لم تعثر على البطاقة مرة أخرى، يمكنك أيضا حظرها نهائيا وطلب بطاقة جديدة. 

#

المصادقة البيومترية 
تسجيل الدخول إلى التطبيق محمي ببيانات المصادقة البيومترية مثل Touch ID و Face ID، إذا كان هاتفك يدعمها. 

يوفر هذا أمانا إضافيا حيث لا يستطيع المرور إلا أنت ولا أحد غيرك. 

إشعارات حول حركة الأموال 
احصل على إشعارات في اللحظة التي تدخل فيها أموالك أو تغادر محفظتك الإلكترونية. احصل على رسائل قصيرة بعد الدفع بالبطاقة، وإجراء دفع متكرر، والمزيد. 

تمكين هذه الميزة عن طريق تسجيل الدخول إلى التطبيق > الإعدادات (رمز العجلة المسننة) > إشعارات

كل هذه النصائح عبارة عن طبقات حماية صغيرة تفصل بينك وبين المحتالين الماليين الذين سيستخدمون كل فجوة للاستفادة من الناس في عجلة من أمرهم. في المرة القادمة عندما تفكر فيما إذا كان الأمر يستحق حقا بذل هذا الجهد الإضافي لحماية أموالك، ضع في اعتبارك أن هذا الإعداد الآمن لن يكلفك سوى دقيقة واحدة من وقتك، وإلا فقد تكلفك الخسائر الآلاف. 

مواضيع متعلقة

#

كيف تتعرف على المحتالين وتحمي أموالك؟

يمكن أن يبدو المحتالون المعاصرون محترفين للغاية - يمكنهم التحدث بأدب، ومعرفة اسمك، وحتى يتمنون لك يوما سعيدا بعد سرقتك. لكن لا تدعهم يخدعونك! لن يطلب منك مستشاري Paysera أبدا الكشف عن أي بيانات حساسة، مثل رمز PIN الخاص ببطاقتك أو رمز CVV أو رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية أو تفاصيل تسجيل الدخول. إذا تلقيت مثل هذا الطلب - فهذه هي أول علامة على أنك تواجه مخادعا ماليا. 

#

تقدم Paysera خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باللغة الإنجليزية

من 1 مارس، سيتمكن عملاء Paysera من الوصول إلى خدمة العملاء باللغة الإنجليزية طوال اليوم وكل يوم. سيتم إجراء الاستشارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وميزة الدردشة الحية على الموقع الإلكتروني.

#

كيف تستمتع بالمبيعات عبر الإنترنت وتتجنب عمليات الاحتيال عبر الإنترنت؟

يشتهر شهر نوفمبر بخصوماته، بينما يشتهر شهر ديسمبر بالتسوق في آخر لحظة لهدايا عيد الميلاد. ومع ذلك، في نهاية العام، لا يتم تحميل الإنترنت بالعروض الرائعة فحسب، بل أيضا بعمليات الاحتيال وهجمات التصيد الاحتيالي - للاستفادة من المشترين الاندفاعيين المشتتين. كيف تتجنب التصيد الاحتيالي ولا تخسر المال عند التسوق في عيد الميلاد؟